すべてはお客さまの健康と幸せのために |

健康のために選んだ私たちのモロヘイヤ

お客さまの健康のために、私たちが選んだのは原産地エジプトとフィリピンでたくましく育つ「熱帯モロヘイヤ」。豊かな土壌と太陽の恵みを受けて育つ熱帯モロヘイヤには、私たちに必要不可欠な水溶性の食物繊維をはじめとする多種多様な栄養素を、豊富に、バランスよく含んでいるのです。株式会社青粒では、日本人スタッフが直接自分の目で成育状況を確認し、現地農家と二人三脚で育て管理することで、高品質なモロヘイヤをお客様にお届けしています。

安心して召し上がっていただける食品づくり

私たちがお届けしているのは、人が口にする食品。安全に、そして安心して食していただくことは、当たり前のことであり、最も大切なことであります。自社で製造工場を持つことで、「衛生環境」「品質検査」「製造工程」「スタッフの教育」を、自分たちの目が届くところで管理・改善することができます。自分たちの仕事を偽ることなく正直に行動することで、安心して召し上がっていただける食品をつくっています。

真心を込めてお応えする

私たちがお客様に直接お会いする機会は多くありません。そのため、「お電話」「お手紙」「メール」「商品のお届け」という、ひとつ一つのつながり、一瞬一瞬のつながりを大切にし、真心を込めてお応えしています。お客さま係は商品のご注文をお受けするだけでなく、健康のご相談や生活・食習慣についてのお話も喜んでお受けいたしております。また、定期的に社内勉強会を行い、お客さまに正しい健康情報をお伝えできるように心がけています。

研究開発で実証の有効性

モロヘイヤはすばらしい健康効果を備えた野菜です。モロヘイヤ研究の第一人者　京都薬科大学名誉教授の吉川雅之薬学博士と共同研究を行うことで、その働きの科学的根拠の確認と、まだ発見されていない有用性の探索を行っています。胃粘膜を保護する成分モロヘキシン®や抗炎症の作用成分モロコシド®の発見、ヒスタミン遊離を抑制する抗アレルギーのメカニズム解明など、さまざまな研究成果を残し、学会発表や論文掲載も行っています。

笑顔と歓びを、商品と共にお届けしたい

あおつぶの本社ビルには、お客様センター、商品保管センター、発送センターが同じフロアにあります。ご注文をお受けすると、商品を梱包し、発送を行う。その一連の流れを、すべて自分たちの手で行っているので、商品状態も細かく管理でき、自信をもって商品をお届けすることができるのです。「お受け取りになられたお客さまに、笑顔で歓んでいただきたい。」発送係は、今日も笑顔で商品をお届けする準備をしています。

お客さまに正しく、読みやすく、わかりやすくお伝えする

お客さまにお届けする健康情報や商品・サービスのご案内も自分たちの手でつくっています。お客さまに正しく、読みやすく、わかりやすくお伝えする。そのために、お客さまのお声を聴き、お客さま係と一緒に試行錯誤してつくり上げることで、少しずつでも確実に、お客さまに歓んでいただけるようなご案内づくりを心がけています。